Customer Journeyを考えて、 サイトの導線、動線を見直しておりますが、 Customer Experienceも同じように重要 ということをチームで認識するようにしました。 スポンサーリンク // いくら良いコンテンツを置いていても、CJが顧客の動線に反して設計されてい…
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