コミュニケーション戦略スキル (ハーバード・ビジネス・レビュー・ブックス) より「現場で働く社員に大規模な改革を説明するのに、最も効果的な方法は、直接口頭で伝えることである。 放送やビデオ、社内報、大がかりな会議などに頼るのは、やめたほうがいい…