精緻化見込みモデル ELMは、消費者の態度形成を、論理的に決める中央ルートと、感情的に決める周辺ルートに分け、どちらのルートで態度が決まるかは、当該消費者の動機付けの程度と能力に依存するとした。 態度は一義的としたベッドマンモデルの欠点を補うも…

情報処理型のベッドマン・モデルにおいては、消費者は自らの持つ目的を達成するために積極的においては情報を収集し、その情報を自分のなかで消化し、候補となる商品群を決め、その中から１つを選択し、その使用経験が知識として蓄積され、次回購買に活かさ…

プロダクトライフサイクルの変化に伴い、意思決定プロセスの中で、重点となる部分が異なる。 新しい製品の場合、情報収集活動に力を入れた解決手段を用いる。 （発展的問題解決） 買い換えのような場合は、すでに製品の利益・欠点が分かっているので、そこだ…